Pogoji poslovanja
Splošni pogoji spletnega mesta https://www.frixishop.com/ so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu
potrošnikov ( ZVPot- UPB2) na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e- poslovanje.
Prodajni pogoji določajo pravice in obveznosti kupcev pri naročanju izdelkov, ki so na voljo na spletni
strani https://www.frixishop.com/ , ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
Celotna vsebina spletne strani, ne glede na obliko ( besedila, slike, filmi, zvoki itd) je zaščitena z
avtorskimi pravicami. Vsebine spletne strani se ne smejo uporabljati za drug namen kot za uporabnikovo
osebno gledanje, razen če ponudnik predhodno pisno in izrecno dovoli drugače. v primeru zlorabe
uporabnik kazensko in materialno odgovarja.
Z uporabno spletne strani https://www.frixishop.com/ uporabnik sprejema in soglaša z vsemi določbami
splošnih pogojev. V primeru, da se s temi splošnimi pogoji ne strinjate, vas pozivamo, da nemudoma
prenehate z dostopanjem do spletne strani.
Preberite si splošne pogoje in našo politiko zasebnosti, katera se nanaša na vašo zasebnost in osebne
podatke.
Spletna trgovina https://www.frixishop.com/ Vam omogoča spletno naročanje izdelkov od proizvajalcev iz
celotnega sveta.
Pravica intelektualne lastnine
Ponudnik ima vse potrebne pravice za znamke in druge izdelke, ki se nahajajo na spletni strani. Znamke,
ki se nahajajo na spletni strani, so zaščitene v skladu z nacionalno in mednarodno zakonodajo. Z objavo
znamk in omogočanjem uporabe spletne strani se ponudnik ne odpoveduje pravicam, ki izhajajo iz
znamk. V primeru zlorabe znamk, uporabnik kazensko in materialno odgovarja.
Celotna vsebina spletne strani, ne glede na obliko, je z zapisom zaščitena z avtorskimi pravicami. Nosilec
vseh avtorskih pravic je ponudnik spletna trgovina.
Spletna trgovina
● uporabnik lahko nakupuje preko spletne strani, ki je dostopna preko povezave:
https://www.frixishop.com/
● Zapisani splošni pogoji, so sestavni del pogodbenega razmerja med ponudnikom in kupcemkupoprodajna
pogodba.
● Z registracijo na spletno stran ali z naročilom preko spletne trgovine, uporabnik potrjuje, da
razume in sprejema splošne pogoje.
● Za nakup v spletni trgovini, se uporabnik ne rabi registrirati.
● Informacije, ki jih najdete v spletni trgovini ( opis izdelkov, fotografije, so približne). Pridružujemo
si pravice do manjših sprememb v opisu izdelka, brez obveznosti obveščanja uporabnika.
● Ponudbe na strani so količinsko in časovno omejene. Količine objavljenih zalog na spletni strani
so informativne in se lahko spremenijo brez obvestila.
Cene in davki ter dostava
vse cene so izražene v EUR ( eurih). Cene ne vključujejo davek na dodano vrednost ( 22 % DDV). Cene
artiklov ne vključujejo stroškov dostave oziroma poštnine. Ti so navedeni ob izračunu vrednosti naročila
pred elektronsko potrditvijo naročila.
Ponudniku trgovina omogoča naslednje načine plačila :
● z nakazilom na račun upravitelja https://www.frixishop.com/ – Europlaneta storitve d.o.o. po
ponudbi / predračunu
Veljavnost cen za izbrano blago ali storitev velja na dan nakupa, torej dan zaključka in oddaje naročila
preko spletne trgovine.
Dostava je brezplačna po celi Sloveniji pri nakupu nad 30 eurov. Pri nakupih pod navedeno vrednostjo je
poštnina 3,5 eura. Strošek dostave je enoten za celo Slovenijo
Preklic naročila
Ko uporabnik odda naročilo, prejme elektronsko pošto o potrditvi prejema naročila. Uporabnik ima pravico
naročilo preklicati, preden prejme elektronsko obvestilo ponudnika, da je bila pošiljka odposlana ali
naročena k dobavitelju blagovnih znamk. Za preklic naročila pošlje uporabnik ponudniku elektronsko
sporočilo. Zahteva za preklic mora vsebovati ime in priimek uporabnika, naslov, številko naročila in datum
naročila, v zadevi ( e- pošta), mora biti napisano: PREKLIC NAROČILA in ŠTEVILKA NAROČILA, katera
je zapisana v glavi potrditve naročila, ki jo dobite na vaš spletni naslov takoj po potrditvi/oddaji naročila.
Odstop od pogodbe in vračilo izdelkov
6. odstavek 43. d člena ZVPot določa, da v kolikor je potrošnik blago že prejel in odstopi od pogodbe, ga
vrne ( izroči podjetju ali osebi), ki jo podjetje pooblasti za prevzem blaga, nemudoma oziroma najpozneje
v 14. dneh po obvestilu o odstopu od pogodbe.
V primeru odstopa od pogodbe mora podjetje v 14. dneh po prejemu blaga vrniti vsa prejeta plačila, ki so
bili potrošniku zaračunani ob sklenitvi pogodbe ( oddaji naročila). Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku
z enakim plačilnim sredstvom , kot ga je uporabil potrošnik. Vračila se ne vračajo gotovinsko.
Izdelek, katerega želite vrniti, mora biti :
● neuporabljen, čist in nepoškodovan, s pritrjenimi etiketami in v originalni embalaži,
● izdelke, ki so prodani v originalni embalaži, je potrebno vračati v originalni embalaži z originalnimi
etiketami
● če ste izdelek že začeli uporabljati, odstop od pogodbe in vračilo izdelka več ni mogoč.
V zvezi povpraševanja po dodatnih informacijah pričakujemo vaše sporočilo na elektronski naslov
: frixi.shop@gmail.com
Izdelek, ki Vam ne ustreza pošljite na spodnji naslov. Izdelku priložite kopijo originalnega računa in nanj
napišite številko vašega transakcijskega račina, na katerega vam bomo najkasneje v roku 14 dni po
odstopu za ta izdelek nakazali vsa prejeta plačila, ki so bila potrošniku zaračunana ob sklenitvi pogodbe (
oddaji naročila), poleg tega je potrebno vrniti izpolnjen obrazec za vračilo blaga ter si s tem zagotovite
najhitrejšo izvedbo postopka. Vračilo kupnine v gotovine ni mogoče.
Europlaneta storitve d.o.o.
Reber pri Škofljici 7
1291 Škofljica
Slovenija/ Slovenia
Stroške povezane z vračilom blaga nosi uporabnik. Uporabnik mora izdelke vrniti nepoškodovane.
Garancija
Ponudnik prodaja izdelke preverjene kakovosti. Dobavitelji blagovnih znamk so preverjena in uveljavljena
podjetja iz celotnega sveta. Podjetja jamčijo za originalnost vseh produktov različnih blagovnih znamk.
Dobavni rok
Dobavni rok za naročeno blago je 7-10 delovnih dni. V kolikor blaga ne bo mogoče dobaviti v navedenem
roku, Vas bomo naknadno obvestili. V posameznih primerih se lahko zgodi, da Vam naročenega blaga ne
moremo poslati, ker je razprodan, zato Vas prosimo za razumevanje. Verjamemo, da boste v naši
ponudbi našli podoben izdelek, s katerim boste prav tako zadovoljni.
Obdelava naročila
Vsa sprejeta naročila bomo v delovnem času obdelali takoj po prejetem naročilu.
Delovni čas je vsak delovni dan, od ponedeljka do petka, od 7.00 do 20.00 ure.
Izključitev odgovornosti
Ponudnik ne zagotavlja točnosti, pravilnosti vsebine objavljene na spletni strani, niti ne prevzema
odgovornosti za škodo , ki bi jo utegnil utrpeti uporabnik zaradi zanašanja na objavljene vsebine.
Podjetje odgovarja za celotno vsebino besedil in fotografij, objavljenih na naši spletni strani.
Uporabnik si mora zagotoviti ustrezno zaščito opreme pred vstopom v spletno trgovino.
Ponudnik si pridržuje pravico onemogočiti spletno stran ali onemogočiti dostop do nje zaradi tehničnih ali
drugih težav in vzdrževanja, kar pomeni tudi onemogočanje ali oviro za uporabo spletne trgovine.
Ponudnik ni odgovoren za povrnitev morebitne izgube, škode ali stroškov ( škoda), ki jih ima uporabnik
zaradi prenehanja delovanja spletne trgovine.
Piškotki
- pravna podlaga: spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah ( Uradni list št. 109/2012), ki je začel
veljati v začetku 2013, je prinesel nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za
shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika. - kaj so piškotki? Piškotek je majhna datoteka, običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naložijo
na uporabnikov računalnik, ko ta obišče določeno spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna
stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala. - zakaj se uporabljajo? Piškotki služijo prilagajanju spletnih vsebin po uporabnikovih željah in optimizaciji
uporabe spletne strani. Služijo tudi pri pripravi aninomnih statističnih podatkov, ki nam pomagajo razumeti
uporabnikovo uporabo spletne strani in pripomorejo k izboljšavi vsebine spletne strani brez osebnega
izpostavljanja uporabnika. - shranjevanje piškotkov: piškotki se lahko shranijo različno dolgo.
- začasni ali sejni piškotki na vaši napravi ostanejo do odjave iz spletnega brskalnika, nato se izbrišejo.
- trajni ali shranjeni piškotki na vaši napravi ostanejo tekom celotnega časovnega intervala, ki je
določen v parametrih piškotka, ali dokler je uporabnik lastnoročno ne izbriše. - vrste piškotkov: nujno potrebni piškotki ( ti omogočajo uporabo nujnih komponent za pravilno
delovanje spletne strani), izvedbeni piškotki ( ti piškotki zbirajo podatke o načinu o načinu uporabe
spletne z namenom izboljšanja delovanja spletne strani. Ti piškotki ne zbirajo informacij, ki bi omogočile
identifikacijo uporabnika), funkcionalni piškotki (ti piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni
nekatere vaše izbrane možnosti ( vaše uporabniško ime, regijo)in uporabniku zagotavljajo naprednejše in
bolj personalizirane funcije. Ti piškotki omogočajo sledenje vaši dejavnosti na spletni strani), ciljni in
oglasni piškotki ( te piškotke najpogosteje uporabljajo tretje strani ( oglaševalska in družabna omrežja) z
namenom prikazovanja ciljnih oglasov in merjenja učinkovitosto oglasov). - upravljanje piškotkov: piškotke lahko nadzirate in upravljate v nastavitvah spletnega brskalniki, ki ga
uporabljate. Uporabnik se sam odloči, ali dovoli shranjevanje piškotkov na svojem računalniku, piškotke
pa lahko kadarkoli odstrani, če so piškotki omogočeni. Za navodila, kako upravljati piškotke, se obrnite na
navodila vašega brskalnika.
Pravica do obveščenosti
Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z našo politiko varovanja osebnih podatkov ali kako so vaši
osebni podatki obravnavani, se lahko brez zadržkov obrnete na frixi.shop@gmail.com
Na podlagi vaše zahteve vas bomo nemudoma obvestili – pisno in v skladu s primerno zakonodajo – kateri
osebni podatki, če sploh kateri, so bili zbrani med obiskom spletne strani https://www.frixishop.com/
Pravo
Za reševanje morebitnih sporov je pristojno sodišče v Ljubljani, Slovenija.
Neveljavnost kateregakoli splošnega pogoja ne povzroča neveljavnosti drugih pogojev.
Splošni pogoji pričnejo veljati z dnem: 10.08.2021